Personvernregler

Personvernerklæring

X Beauty AB (org.nr 559337-9059), som driver XNails, er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysningene du oppgir til oss. Vi verner om ditt personvern og samler ikke inn flere opplysninger enn nødvendig for å behandle bestillingen din. Vi selger aldri opplysningene dine til tredjepart. Nedenfor beskrives, i henhold til personvernforordningen (GDPR), hvordan vi lagrer og behandler opplysningene dine.

1. Hva er en personopplysning?
En personopplysning er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.

2. Hvilke opplysninger lagrer vi og hvor lenge?
For å håndtere bestillingen din og gi kundeservice lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk.

- Kundedata (aktiv kunde): så lenge kundeforholdet består + 3 år etter siste ordre
- Markedsføringsabonnement: til du melder deg av + 30 dager
- Ordredata (regnskap): 7 år (regnskapsloven)
- IP-adresse (svindelkontroll): 90 dager
- Forlatt handlekurv: 30 dager

3. Rettslig grunnlag
- Ordre og levering: oppfyllelse av avtale
- Markedsføring: ditt samtykke (opt-in)
- Svindelkontroll: berettiget interesse
- Regnskap: rettslig forpliktelse

4. Hvilke opplysninger deles og med hvilket formål?

4.1 Betalingsleverandør
Ved kjøp deles for- og etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer med vår betalingsleverandør for å gjennomføre kjøpet og beskytte partene mot svindel. Velger du å betale med faktura, kan også fødselsnummer lagres hos betalingsleverandøren. Betalingstjenester vi bruker: Shopify Payments (Visa, Mastercard) og Klarna.

4.2 Fraktselskap
For å levere bestillingen din deler vi for- og etternavn samt adresseopplysninger med fraktselskapet. E-postadresse og/eller mobilnummer kan deles for varsling. Vi samarbeider med PostNord.

4.3 Nyhetsbrev
Abonnerer du på nyhetsbrevet vårt, deles for- og etternavn samt e-postadresse med vår e-postleverandør for å sende informasjon og tilbud. Vi bruker SendGrid.

5. Dine rettigheter
- Rett til innsyn: du har rett til å få et utdrag av all informasjon vi har om deg, i et lesbart format.
- Rett til retting: du har rett til å be oss oppdatere feilaktig eller mangelfull informasjon.
- Rett til sletting («retten til å bli glemt»): du kan når som helst be om at opplysningene dine slettes. Unntak gjelder når vi må beholde opplysninger for en rettslig forpliktelse, f.eks. regnskapsloven. Vi svarer på en forespørsel innen 30 dager.
- Rett til å bli glemt i markedsføring: får umiddelbar virkning.

Forespørsel sendes til help@xnails.se.

6. Informasjonskapsler (cookies)
Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler. Nødvendige informasjonskapsler kreves for at siden skal fungere. Informasjonskapsler for analyse og markedsføring brukes kun etter ditt samtykke, som du gir i vår cookie-banner og når som helst kan endre. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på enheten din. Du kan stille inn nettleseren din slik at den avviser informasjonskapsler.

7. Slik beskytter vi opplysningene dine
Vi bruker bransjestandarder som SSL/TLS for å lagre, behandle og kommunisere sensitiv informasjon på en sikker måte. Butikken vår drives på plattformen Shopify.

8. Behandlingsansvarlig
X Beauty AB, org.nr 559337-9059, Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall. Kontakt: help@xnails.se.