Brukervilkår

X Beauty AB (org.nr 559337-9059) Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall, Sverige E-post: help@xnails.se

Sist oppdatert: 2026-06-03

På denne siden finner du brukervilkårene som gjelder når du handler og bruker produkter fra XNails. Les dem nøye – ved å handle hos oss eller bruke produktene våre godtar du disse vilkårene i sin helhet.

1. Aldersgrense og fullmakt

For å kunne handle på xnails.no og inngå avtale med X Beauty AB må du være minst 18 år. Er du under 18 år, må kjøpet gjennomføres sammen med, eller godkjennes av, en foresatt eller verge.

Ved å fullføre et kjøp bekrefter du at du:

  • er minst 18 år, eller har samtykke fra foresatt,
  • har oppgitt korrekte og fullstendige opplysninger,
  • har lest og akseptert disse brukervilkårene.

2. Firmainformasjon
Firma X Beauty AB
Organisasjonsnummer 559337-9059
Adresse Kubikenborgsgatan 6A, 854 63 Sundsvall, Sverige
E-post (ordre/kundeservice) help@xnails.se
E-post (generelle henvendelser) help@xnails.se

Vi besvarer normalt alle henvendelser innen 48 timer på hverdager.

3. Bruk av produktene våre

XNails-produktene er beregnet for kosmetisk bruk på negler. Produktene er testet og oppfyller gjeldende EU-krav, men i sjeldne tilfeller kan det oppstå en allergisk reaksjon eller annen følsomhet. Ved første gangs bruk anbefaler vi alltid å gjøre en liten brukstest for å utelukke overfølsomhet.

X Beauty AB fraskriver seg ansvar for:

  • allergiske reaksjoner eller overfølsomhet i sjeldne tilfeller,
  • feil bruk som strider mot disse vilkårene eller produktets pakningsvedlegg,
  • bruk av produktene våre sammen med usterile eller skitne verktøy,
  • skader som oppstår ved mangelfull hygiene hos brukeren.

3.1 Generelle sikkerhetsregler

  • Svelg aldri produktene våre.
  • Unngå kontakt med øyne, slimhinner og åpne sår.
  • Skal ikke brukes av barn – produktene må oppbevares utenfor barns syn- og rekkevidde.
  • Bruk produktene kun til tiltenkt formål – neglepleie og negleapplisering.
  • Ved vedvarende ubehag, irritasjon eller allergisk reaksjon: avbryt bruken og oppsøk lege ved behov.

For detaljert informasjon om innhold og sikkerhet, se det aktuelle produktets sikkerhetsdatablad (MSDS).

4. Forholdsregler ved bruk av neglelim

For å minimere risikoen for skade ved bruk av neglelim skal følgende forholdsregler alltid følges:

4.1 Ikke dra løs limt hud

Hvis huden setter seg fast i limet, skal du ikke dra den løs med makt. Bløtlegg i stedet huden i lunkent såpevann i 10–15 minutter og rull hudpartiene forsiktig fra hverandre.

4.2 Ikke bruk løsnegler på skadede negler

Hvis dine naturlige negler er tynne, skadede eller infiserte, er det ikke lurt å påføre løsnegler. Behandle neglene og la dem komme seg først, før du vurderer å bruke løsnegler igjen.

4.3 Unngå høye temperaturer

Neglelim kan reagere på høye temperaturer og forårsake flekker eller skader på tekstiler og gjenstander. Oppbevar limet kjølig og tørt, borte fra direkte sollys, varmeovner og andre varmekilder.

5. Sikkerhetsadvarsler for cyanoakrylatlim (X Glue)

Noen av limproduktene våre, for eksempel X Glue, inneholder cyanoakrylat – et hurtigvirkende lim som krever ekstra aktsomhet ved håndtering.

5.1 Risiko for hud og øyne

Cyanoakrylatlim fester seg raskt på både hud og øyne og kan forårsake alvorlige skader ved kontakt. Oppbevar limet utilgjengelig for barn for å unngå utilsiktet eksponering.

5.2 Ved kontakt med øyne

Skyll umiddelbart med rikelig lunkent vann i flere minutter. Ta ut eventuelle kontaktlinser hvis det lar seg gjøre uten problemer. Fortsett å skylle, og oppsøk lege omgående hvis irritasjonen vedvarer.

5.3 Ved kontakt med hud

Skyll grundig med vann. Ikke forsøk å rive løs hud som har festet seg – bløtlegg den i lunkent såpevann og rull den forsiktig fra hverandre. Søk medisinsk hjelp hvis huden er skadet eller irritasjonen vedvarer.

5.4 Risiko for irritasjon i luftveiene

Innånding av damp fra cyanoakrylatlim kan irritere luftveiene og gi ubehag. Bruk alltid limet i et godt ventilert rom, og unngå å puste inn dampen direkte.

5.5 Oppbevaring

Oppbevares stående, kjølig, tørt og utilgjengelig for barn. Skal ikke utsettes for direkte sollys eller temperaturer over 25 °C.

6. Hygiene ved bruk

For et trygt og holdbart resultat skal produktene våre alltid håndteres med god hygiene. Det innebærer at:

  • Vask hendene grundig før påføring.
  • Bruk rene og steriliserte verktøy (neglefil, neglesaks, pusher m.m.).
  • Ikke gjenbruk engangsverktøy mellom ulike personer.
  • Oppbevar produktene i originalemballasjen, godt lukket etter bruk.

X Beauty AB er ikke ansvarlig for problemer som oppstår som følge av mangelfull håndhygiene eller bruk av usteriliserte verktøy.

7. Sikkerhetsdatablad (MSDS)

Leter du etter produktenes sikkerhetsdatablad (Material Safety Data Sheet)?

De digitale sikkerhetsdatabladene våre er tilgjengelige her:

👉 Åpne XNails MSDS-sikkerhetsdatablad

I sikkerhetsdatabladene finner du detaljert informasjon om:

  • innholdsfortegnelse og kjemiske egenskaper,
  • anvisninger for håndtering og oppbevaring,
  • førstehjelpstiltak,
  • tiltak ved søl eller ulykke,
  • transport- og avfallsinformasjon.

Finner du ikke sikkerhetsdatabladet du leter etter, eller trenger du mer informasjon om et bestemt produkt? Kontakt oss på help@xnails.se, så hjelper vi deg.

8. Brukervilkår for SMS/MMS-markedsføringsprogrammet

X Beauty AB ("vi", "oss", "vårt") tilbyr et mobilmeldingsprogram ("Programmet") som du som kunde kan velge å delta i. Ved å melde deg på Programmet samtykker du til vilkårene nedenfor ("Avtalen").

8.1 Generelt

  • Avtalen er begrenset til Programmet og påvirker ikke våre øvrige vilkår eller personvernerklæringen i andre sammenhenger.
  • Vi kan når som helst endre eller avslutte Programmet, eller deler av det, uten forhåndsvarsel.
  • Vi kan også oppdatere denne Avtalen når som helst. Fortsetter du å bruke Programmet etter en oppdatering, innebærer det at du godtar endringene.

8.2 Påmelding og samtykke

Du melder deg på Programmet ved aktivt å velge det – for eksempel via et påmeldingsskjema på nettsiden vår eller i forbindelse med en bestilling. Samtykket ditt kreves aldri som vilkår for kjøp av varer eller tjenester.

Når du har meldt deg på, kan du få:

  • nyheter og oppdateringer,
  • påminnelser og varsler,
  • tilbud, kampanjer og rabatter,
  • annen markedsføring knyttet til XNails.

Meldinger sendes via SMS eller MMS til mobilnummeret du har oppgitt, eventuelt ved hjelp av automatiserte utsendelsessystemer. Meldingsfrekvensen varierer. Du er selv ansvarlig for eventuelle avgifter mobiloperatøren din tar for å motta meldinger – kostnader for meldinger og data kan tilkomme.

8.3 Avmelding – slik avslutter du Programmet

Hvis du ikke lenger ønsker å delta i Programmet eller godta Avtalen, kan du når som helst melde deg av ved å svare STOP på en av mobilmeldingene våre. Deretter kan du få en bekreftelsesmelding om at du er meldt av.

Du forstår og aksepterer at dette er den eneste godkjente måten å melde seg av på. Andre metoder – som å sende avvikende sms-ord eller muntlig be en ansatt om å fjerne deg fra listen – regnes ikke som en gyldig avmelding.

8.4 Hjelp

Har du spørsmål om Programmet, kan du sende en SMS med HJELP til nummeret du har mottatt meldingene fra, eller kontakte oss på help@xnails.se.

8.5 Endring av telefonnummer

Vi kan endre numrene som brukes til utsendelser i Programmet. Gjør vi det, gir vi deg beskjed. Merk at meldinger – inkludert STOP- eller HJELP-forespørsler – som sendes til et gammelt nummer, kanskje ikke blir mottatt, og vi er ikke ansvarlige for forespørsler som går tapt som følge av dette.

8.6 Operatørers ansvar

Mobiloperatørene som støtter Programmet, er ikke ansvarlige for forsinkede eller ikke-leverte meldinger. Du samtykker til å:

  • oppgi et gyldig mobilnummer,
  • holde kontaktopplysningene dine oppdatert,
  • gi oss beskjed umiddelbart ved bytte av mobilnummer.

8.7 Bytte eller oppsigelse av mobilabonnement

Hvis du har til hensikt å slutte å bruke mobilnummeret som er knyttet til Programmet – for eksempel ved oppsigelse av mobilabonnementet ditt eller ved overføring av nummeret til en annen part – er du forpliktet til å melde deg av Programmet i henhold til punkt 8.3 før nummeret tas ut av bruk.

Bytter du nummer uten å gi oss beskjed, godtar du at du er ansvarlig for eventuelle kostnader (inkludert juridiske kostnader) og krav som påføres oss eller samarbeidspartnerne våre fordi meldinger sendes til en ny innehaver av nummeret. Denne forpliktelsen gjelder også etter at deltakelsen din i Programmet er avsluttet.

8.8 Ansvarsfraskrivelse

Vi er ikke ansvarlige for:

  • forsinkede, uteblitte eller feilsendte meldinger,
  • feilaktig informasjon i meldinger,
  • handlinger du foretar deg – eller velger å ikke foreta deg – basert på informasjon i meldinger.

8.9 Aldersgrense for Programmet

Programmet skal ikke brukes av personer under 13 år. Er du mellom 13 og 18 år, kreves samtykke fra foresatt. Ved å melde deg på Programmet bekrefter du at du oppfyller disse alderskravene.

9. Allergiske reaksjoner og ansvarsfraskrivelse

Produktene våre er dermatologisk testet og oppfyller gjeldende EU-krav for kosmetiske produkter. Likevel kan enkelte i sjeldne tilfeller reagere allergisk eller følsomt på visse innholdsstoffer.

Har du tidligere reagert på lignende produkter eller har en kjent allergi, anbefaler vi at du:

  1. leser innholdsfortegnelsen til produktet nøye,
  2. gjør en brukstest på et lite område før bruk,
  3. avbryter bruken umiddelbart ved en eventuell reaksjon,
  4. oppsøker lege ved kraftig eller vedvarende reaksjon.

X Beauty AB fraskriver seg ansvar for allergiske reaksjoner som ikke kunne forutses og som ligger utenfor vår rimelige kontroll, samt for skader som oppstår ved feil eller uaktsom bruk av produktene våre.

10. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på xnails.no – inkludert tekst, bilder, logoer, grafikk og produktdesign – er beskyttet etter åndsverkloven og kan ikke gjengis, kopieres eller brukes kommersielt uten skriftlig samtykke fra oss.

XNails™ er et registrert varemerke og kan ikke brukes i kommersielle sammenhenger uten tillatelse.

11. Endringer av brukervilkårene

Vi forbeholder oss retten til når som helst å oppdatere disse brukervilkårene. Eventuelle endringer publiseres på nettsiden og gjelder fra og med publiseringsdatoen. Som bruker er det ditt ansvar å holde deg oppdatert på de gjeldende vilkårene med jevne mellomrom.

12. Gjeldende lov og tvist

Vi holder til i Sverige, og svensk rett gjelder som utgangspunkt for disse brukervilkårene. Bor du i Norge, gjelder samtidig ufravikelig norsk forbrukervernlovgivning – blant annet forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Lovvalget fratar deg ikke det vernet du har etter disse reglene, og du kan alltid gå til sak ved domstolen på hjemstedet ditt.

Kommer vi ikke til enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukerrådet, forbrukerradet.no. Fører meklingen ikke frem, kan saken gå videre til Forbrukerklageutvalget, som fatter vedtak i saken.

Forbrukertilsynet fører tilsyn med markedsføring og avtalevilkår mot forbrukere, forbrukertilsynet.no.

13. Medlemspoeng og poengutløp

Som medlem i XNails Club samler du 1 poeng per krone du handler for på xnails.no. Poengene kan løses inn mot rabattkoder i appen eller på club.xnails.se.

Poengene er gyldige så lenge du er et aktivt medlem. Poeng utløper i to tilfeller:

  • Inaktivitet: hvis kontoen din har vært inaktiv i 365 dager (ingen kjøp, ingen innlogging i appen eller på nettet), starter en varslingsperiode på 30 dager. Foretar du deg ikke noe i løpet av den perioden, nullstilles poengsaldoen din.
  • Avsluttet abonnement: poengprogrammet er en medlemsfordel knyttet til abonnementet ditt på utsendelsene våre. Hvis medlemsstatusen din ikke er "Abonnert", starter den samme varslingsperioden på 30 dager, og poengene nullstilles hvis du ikke gjenopptar abonnementet.

Før poeng utløper, varsler vi deg alltid på e-post til adressen som er knyttet til kontoen din. Du beholder poengene dine ved å (1) handle noe på xnails.no, (2) logge inn på medlemskontoen din i mobilappen eller på club.xnails.se, eller (3) oppdatere medlemsstatusen din til Abonnert i appen eller på nettet.

Utløpte poeng gjenopprettes ikke. Poeng har ingen kontantverdi og kan ikke overdras.

14. Kontakt

Har du spørsmål om disse brukervilkårene eller om hvordan produktene våre skal håndteres?

📧 help@xnails.se – for ordre, levering og produktspørsmål 📧 help@xnails.se – for generelle henvendelser og kundeservice

Vi besvarer normalt alle henvendelser innen 48 timer på hverdager.

Takk for at du leser og respekterer brukervilkårene våre – det hjelper oss å levere en trygg og god opplevelse til alle kundene våre.